無線接続時、切断や通信遅延が発生します。改善策はありますでしょうか？

切断や通信遅延が頻繁に発生するようになった場合は、外来波干渉（※）が発生している可能性がございます。

外来波と干渉しないようチューニング（チャネル調整）を実施することで、事象改善が見込めます。

電波調査/チューニング（チャネル調整）を実施致しますので、

サポートまで電波調査依頼とあわせて以下の情報をご連絡ください。

不具合、事象についても記載いただけますと幸いです。

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調査し干渉を確認した場合…

収集データに基づき、干渉が少ない最適なチャネルを再設計致します。

※2.4GHzについては使用できるチャネル幅が元々少ない為、大幅な改善が難しい場合がございます。

その場合は5GHz帯のご使用を推奨いたします。