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サポートポリシー

Veronaのサービスサポートポリシーは以下をご参照ください。

VeronaHypersonix
フルマネージドSASE Verona
Verona Edge サポートポリシー

2025年12月31日をもって、Verona Edge Ver.1のサービス提供を終了いたしました。
お早めにVer.5へのアップグレードをお願い申し上げます。
アップグレードの方法につきましては、Veronaサポートまでお問い合わせください。

  v5 v1
新機能追加等の機能拡張 ○ ×
バグ等、不具合に対する改修 ○ ×
サポート・FAQ対応 ○ ×
OSダウンロード ○※お問い合わせください ×

 

Verona Client サポートポリシー

新しいバージョンのリリース（メジャーバージョンアップ）と同時に、旧バージョンの新機能追加、機能改善、バグ改修等の開発を終了致します。なお旧バージョンのサポートは、新バージョンリリースの1年後に終了させていただきます。
※例：新メジャーバージョンV4.0.0を2017/4にリリース → 旧メジャーバージョンV3.x.xは2018/4にてサポート終了
※サポート終了後もお問合わせに対する回答は従来通り行いますが、ご質問の内容によっては回答できない場合がございます。

for Windows

  最新提供バージョン サポート終了
（2020/5/9）
  v4 v3
新OS対応・新機能追加等の機能拡張 ○ ×
バグ等、不具合に対する改修 ○ ×
サポート・FAQ対応 ○ ○※1
アプリケーションダウンロード ○ △※お問い合わせください

※1 サポート範囲は、既知の問題への質疑応答のみ

for MAC

  最新提供バージョン サポート終了
（2026/4/26）
  v4 旧バージョン
新OS対応・新機能追加等の機能拡張 ○ ×
バグ等、不具合に対する改修 ○ ×
サポート・FAQ対応 ○ ○※1
アプリケーションダウンロード ○ △※お問い合わせください

※1 サポート範囲は、既知の問題への質疑応答のみ

for iOS（iPhone,iPad）

  最新提供バージョン サポート終了
（2024/4/26）
  v4 旧バージョン
新OS対応・新機能追加等の機能拡張 ○ ×
バグ等、不具合に対する改修 ○ ×
サポート・FAQ対応 ○ ○※1
アプリケーションダウンロード ○ △※お問い合わせください

※1 サポート範囲は、既知の問題への質疑応答のみ

for Android

  最新提供バージョン サポート終了
（2019/10/11）
  v3 旧バージョン
新OS対応・新機能追加等の機能拡張 ○ ×
バグ等、不具合に対する改修 ○ ×
サポート・FAQ対応 ○ ○※1
アプリケーションダウンロード ○ △※お問い合わせください

※1 サポート範囲は、既知の問題への質疑応答のみ

Verona Client 対応OS

アプリケーション（Verona Client）は、各種OSに対応している最新バージョンをご利用ください。
各種OSの最新3世代を基本にサポートしております。詳しくは下記にてご確認ください。

for Windows

OS サポート状況 サポート終了日
Windows 11 ○  
Windows 10 終了 2025年10月
Windows 8.1 終了 2023年1月
Windows 7 終了 2020年1月

for MAC

OS サポート状況 サポート終了日
15.x ○  
14.x ○ 2026年9月
13.x 終了 2025年10月
12.x 終了 2024年10月
11.x 終了 2023年10月
10.15.x 終了 2022年11月
10.14.x 終了 2020年11月
10.13.x 終了 2020年11月
10.12.x 終了 2019年11月

for iOS（iPhone,iPad）

OS サポート状況 サポート終了日
26.x ○  
18.x ○  
17.x ○  
16.x ○  
15.x 終了 2024年9月
14.x 終了 2023年9月
13.x 終了 2022年9月
12.x 終了 2021年9月
11.x 終了 2020年9月
10.x 終了 2019年10月

for Android

OS サポート状況 サポート終了日
13.x ○  
12.x ○  
11.x ○  
10.x ○  
9.x 終了 2023年12月
8.x 終了 2022年11月
7.x 終了 2021年11月
6.x 終了 2020年11月
5.x 終了 2019年10月
メールセキュリティ設定（DKIM/DMARC）について

近年のメールセキュリティ強化に伴い、弊社ドメイン（all-cloud.jp）におきまして、送信ドメイン認証技術である「DKIM」「DMARC」を実施しております。
(mailfrom=amazonses.com)
これにより、弊社から送信するメールのなりすまし防止対策が強化されております。
貴社でメールの受信制限（迷惑メールフィルターなど）を行われている場合、弊社からのメールが確実に届くよう、受信許可の設定をお願い申し上げます。

 

クラウド無線LAN Hypersonix
V-sonic 対応OS

V-sonicへ接続する対応クライアントのOSサポート情報です。
各種OSの最新3世代を基本にサポートしております。詳しくは下記にてご確認ください。

for Windows

OS サポート状況 サポート終了日
Windows 11 ○  
Windows 10 終了 2025年10月
Windows 8.1 終了 2023年1月
Windows 7 終了 2020年1月

for MAC

OS サポート状況 サポート終了日
15.x ○  
14.x ○ 2026年9月
13.x 終了 2025年10月
12.x 終了 2024年10月
11.x 終了 2023年10月
10.15.x 終了 2022年11月
10.14.x 終了 2020年11月
10.13.x 終了 2020年11月
10.12.x 終了 2019年11月

for iOS（iPhone,iPad）

OS サポート状況 サポート終了日
18.x ○  
17.x ○  
16.x ○  
15.x 終了 2024年9月
14.x 終了 2023年9月
13.x 終了 2022年9月
12.x 終了 2021年9月
11.x 終了 2020年9月
10.x 終了 2019年10月

for Android

OS サポート状況 サポート終了日
13.x ○  
12.x ○  
11.x ○  
10.x ○  
9.x ○  
8.x 終了 2022年11月
7.x 終了 2021年11月
6.x 終了 2020年11月
5.x 終了 2019年10月
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