【Veronaサポートからのお知らせ】DNSセキュリティ不具合による名前解決不可事象について

平素よりクラウドVPNサービス「Verona」をご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度、弊社「Verona」のDNSセキュリティ機能におきまして、一部ドメインの名前解決ができない障害が発生いたしました。 
現在は復旧し、正常にご利用いただける状態となっております。

お客様には多大なるご不便とご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
詳細につきましては、下記をご確認ください。

発生日時
2026年7月14日（火） 9:00 ごろ

解消日時
2026年7月16日（木） 3:00 ごろ

影響範囲
DNSセキュリティ機能をご利用のお客様

原因
DNSフィルタで使用するための収集データが肥大化したことにより、 DNSフィルタ用ブロックリストの作成に時間がかかり、リスト更新が遅延する現象が発生いたしました。 これを解消するために、一部プログラムの対処を実施いたしました。 しかし、プログラム対処によりDNSフィルタの許可リストが適用されない状況となり、今回の事象が発生いたしました。

ご不明な点はVeronaサポートまでお問い合わせ下さい。
今後とも、クラウドVPNサービス「Verona」をよろしくお願いいたします。