本記事では windows でのVerona Clientのログ取得手順をご案内いたします。   Verona Client for windows のログ取得手順は以下の通りです。 　1. Verona Clientアプリを起動しま...

Verona Client接続前の状態でインターネットアクセスの速度が遅い場合は、回線事業者及びサービスプロバイダーへお問合せ願います。   Verona Client接続後に著しく速度が遅くなる場合には、詳細をヒアリングさせて頂き、...

Verona Clientで必要となるTAPデバイスの再インストール手順については、以下の通りです。 【事前準備】　1. キーボードの「Windows」キー+「R」をクリックし、「ファイル名を指定して実行」を表示します。　2. 名前 ...

Verona Clientのライセンスは、一度登録すると、セキュリティ上利用できなくなります。同じライセンスを再度利用する場合、再初期化という作業が必要です。   再初期化作業は、Verona Cloud Consoleから実施可能で...

Verona Clientの当該エラーは、既に利用中のRASキー(リモートアクセス設定ファイル)を、他の端末に利用登録しようとした場合に発生致します。   RASキーの再初期化作業を実施後、端末へ再度利用登録をお試しください。   ご...

Verona Clientの当該エラー発生原因として、考えられるのは以下の通りです。   　・Verona Clientが持つデータベースファイルが破損していた。 　・Verona Clientにて使用するTAPドライバーの不具合が発...

Verona Edgeのログ取得手順は以下の通りです。   　1. Veronaロゴの付いたUSBを準備します。　　※お手元に無い場合、FAT32フォーマットの市販USBをご準備ください。 　2. USBの中を空にします。 　3. 電...